近日，山东济南一家网上服装店店主王女士遭遇了一起消费纠纷。一位顾客在其网店购买了一件2000元左右的貂皮大衣并退货。王女士收到退回的衣服后表示，衣帽牌洗后已经变硬，无法出售。但对方拒不承认，并坚持要求退货退款。于是，王女士驱车300公里来到下面的消费小区，通过扩音器喊叫找人。店主王女士称：“他此时没有接听他的电话，并坚称我给他发的东西是这样的。4日下午，记者联系了嘉祥县蒙山派出所，工作人员表示，他们于iyou-1晚间接到王女士的电话。当时协商未果，今后可能会要求城管部门介入。进一步的信息无法透露。来源|C杭沙政法频道、极目新闻 编辑：聂越