10月23日，一名北京市民反映，一名陌生人在无人的情况下多次通过指纹解锁智能门锁进入他家。当事人焦女士告诉记者，10月19日上午，他通过监控发现，有人多次反锁门，通过指纹进入他家。焦女士称，涉案防盗门和门锁是2024年打包购买的，事发后他联系店家换锁。记者从涉案防盗门品牌客服处了解到，该防盗门上的智能门锁是一家代理厂家生产的。涉事防盗门品牌区域销售经理表示，焦女士更换的锁将被退回工厂进行退货检验。 编辑：王志涛